الوزن وأساس احتساب الرسوم
يتم تحديد الوزن القابل للشحن حسب الوضع المحدد وقواعد الخدمة؛ الوزن المعلن وحده لا يمكنه تحديد الشحنة النهائية.
الوزن الفعلي
الوزن الذي تم الحصول عليه عن طريق الوزن المادي الصحيح؛ يمكن استخدام النتائج التي تم التحقق منها بعد التسليم للتسوية.
الوزن الحجمي
يتم حسابه من طول الحزمة × العرض × الارتفاع والمقسوم الحجمي الخاص بالخدمة. قد تختلف المقسومات والتقريب والوحدات حسب الوضع والخيار.
الوزن الخاضع للرسوم
قد ينتج عن الوزن الفعلي، أو الوزن الحجمي، أو الحد الأدنى من الوحدات القابلة للشحن أو قاعدة أخرى؛ يجب أن يوضح الخيار أساسه.
الحد الأدنى للرسوم
تتمتع بعض الخدمات بحد أدنى للوزن القابل للتحميل أو الحد الأدنى لرسوم الشحن أو الحد الأدنى لرسوم المناولة، ويتم تطبيقها فقط عند ذكرها في الخيار.
كيف تتكون الرسوم
يجب أن يميز عرض الأسعار بين الشحن الأساسي والمناولة والرسوم الإضافية والرسوم التنظيمية وغيرها من الرسوم حيثما أمكن ذلك، وتحديد التضمينات والاستثناءات والعناصر التي لا يزال يتعين تأكيدها.
رسوم الشحن الأساسية
الرسوم المرتبطة مباشرة بخدمة الشحن الرئيسية.
رسوم المناولة
قد يشمل ذلك عمليات الاستلام والتحميل والتفريغ والتوثيق والفحص الأمني والحجز والتعامل مع الميناء أو المطار أو المحطة.
رسوم النقل الإضافية
قد يشمل الوقود، أو موسم الذروة، أو المنطقة النائية، أو السكن، أو الطول الزائد، أو الوزن الزائد، أو الحجم الزائد، أو رسوم المناولة الخاصة.
الجمارك ورسوم الطرف الثالث
قد تشمل خدمات الإقرار أو التخليص، والمساعدة في التفتيش، والرسوم، والضرائب، والرسوم الحكومية أو رسوم الطرف الثالث؛ يجب ذكر الإدراج.
رسوم التخزين والتأخير ورسوم الميل الأخير
قد تشمل رسوم التخزين أو الاحتجاز أو غرامات التأخير أو وقت الانتظار أو تصحيح العنوان أو إعادة التسليم أو الإرجاع أو التخلص من الرسوم الناشئة عن أحداث فعلية.
الرسوم المتعلقة بالتغطية
تنطبق أقساط التأمين أو رسوم التغطية ذات القيمة المعلنة فقط عند تحديدها وتأهلها وتأكيدها؛ لا ينبغي التعامل مع الاثنين على أنهما نفس الخدمة.
ما الذي يجب مراجعته في عرض السعر
على الأقل، قم بمراجعة اسم الخيار ووضعه، والعملة، وإجمالي الرسوم، والتفاصيل المتاحة، والوزن الخاضع للرسوم، ووقت العبور المقدر وتعريفه، والوقت الذي تم إنشاؤه، والصلاحية، ونطاق الخدمة، وقيود الشحن والمسار، وحالة الرسوم والضرائب، والعناصر التي تتطلب تأكيدًا بشريًا. قد يتم تحويل العملات المختلفة للمقارنة فقط بمصدر سعر صالح وطابع زمني.
عند الحاجة إلى استعلام أو مراجعة جديدة
مطلوب استعلام جديد أو تأكيد بشري عند انتهاء عرض الأسعار أو عند تغيير وصف الشحنة أو سماتها أو قطعها أو وزنها الفعلي أو أبعادها أو التعبئة والتغليف أو القيمة المعلنة أو المسار أو العنوان أو السعة أو الجدول الزمني أو الخدمة المطلوبة أو ظروف التشغيل. قد تؤثر أيضًا تغييرات السوق والوقود والعملة ورسوم الطرف الثالث على عرض الأسعار غير المؤكد.
المعلومات ومسؤوليات الشحن
يجب على العميل تقديم بيانات صادقة عن البضائع والخدمة ومراجعة شروط عرض الأسعار. تقدم المنصة بيانات نظام الأعمال وتنظمها ولا يمكنها اختراع رسوم غير معروفة. قد يؤدي الوزن الفعلي والقرارات التنظيمية وأحداث الخدمة إلى إجراء تعديلات مدعومة بالقواعد أو الاتفاقية. يحدد القانون المعمول به وبيانات الإقرار والجهات ذات العلاقة الرسوم والضرائب والنتائج الجمركية.