تعريفات طبقة الخدمة
تعبر طبقات الخدمة عن أولويات الخيار؛ ولا يضمنون السعر أو تاريخ الوصول الثابت أو اتفاقية مستوى الخدمة غير الموقعة.
خيار الأولوية
يضع وزنًا أكبر على وقت العبور أو القدرة الحالية أو استجابة الدعم. تعتمد الملاءمة على الطريق والبضائع والخدمة المتاحة.
خيار قياسي
يوازن بين الرسوم ووقت العبور المقدر وظروف التتبع والتشغيل، في حين لا يزال يتطلب مراجعة التضمينات والقيود.
الخيار الاقتصادي
يضع وزنًا أكبر على التحكم في التكلفة وقد يتضمن فترات انتظار أطول أو طرق تسليم مختلفة أو خدمات دعم أقل.
حل مخصص للمؤسسات
لمتطلبات الدُفعات أو المتكررة أو تكامل النظام أو العقدة المعقدة. ويتم تأكيد النطاق والواجهات والدعم ومستويات الخدمة من خلال مراجعة المشروع والاتفاق عليه.
ما الذي يجب التحقق منه عند تحديد أحد الخيارات
لا تعتمد على رقم إجمالي واحد أو رقم وقت العبور؛ مقارنة الخيارات باستخدام نفس شروط الشحن والخدمة.
الرسوم وأساس احتسابها
مراجعة العملة، وإجمالي الرسوم، وتفصيل الرسوم، ووزن الرسوم، والحد الأدنى من الرسوم، والصلاحية، والرسوم التي لم يتم تأكيدها بعد.
تعريف وقت العبور المقدر
قم بتأكيد حدث البداية، وحدث النهاية، وأساس يوم العمل، والجدول الزمني، وشروط انتظار الجمارك.
تناسب الحمولة والطريق
قم بمراجعة وصف البضائع وسماتها وتعبئتها وحدود كل قطعة والمنشأ والوجهة والمستندات التنظيمية المطلوبة.
دعم التتبع والاستثناءات
فهم أحداث التتبع المتاحة وتوقيت تحديث البيانات وقناة الاستثناء ونطاق الدعم البشري.
الخدمات ذات الصلة التي يمكن دمجها
لا يتم تضمين عمليات الاستلام والإعلان والتخليص والتخزين والتسليم بشكل افتراضي. فقط العناصر المدرجة صراحةً في الخيار تشكل جزءًا من نطاق الخدمة الخاص بها.
البيان الجمركي والتخليص الجمركي
ميّز بين بيان التصدير والتخليص الجمركي للاستيراد والمساعدة في المستندات والقرار النهائي لسلطة الجمارك. وتخضع الرسوم الجمركية والضرائب والنتائج التنظيمية للمتطلبات الفعلية.
عمليات التخزين
تحقّق من الموقع، وشروط الإدخال، ووحدة الفوترة، وعمليات المخزون، والتعبئة أو وضع الملصقات، ومتطلبات الإخراج، وقيود التخزين.
الاستلام والتسليم
قم بتأكيد نطاق العنوان، والمواعيد، ومتطلبات السيارة والمناولة، والحالة السكنية أو البعيدة، ومعيار التسليم، وقواعد إعادة التسليم والإرجاع.
تغطية التأمين أو القيمة المعلنة
ينطبق فقط عند إدراج شروط الأهلية واستيفاءها. يحتاج نطاق التغطية والاستثناءات والمستندات المطلوبة إلى تأكيد منفصل.
الوثائق والمسؤوليات
يجب على الشاحن تقديم معلومات الشحن والتعبئة والقيمة والإعلان بشكل صادق. تقوم المنصة وأطراف الخدمة ذات الصلة بمعالجة المعلومات وتنسيق الأحداث ضمن النطاق المؤكد، في حين قد تطلب الجمارك والمنظمون ومشغلو النقل الفعليون المزيد من المستندات أو اتخاذ قرارات مستقلة.